| 讓企業與世界同步; |
| 讓品質與國際接軌: |
| 永生集團早在1994年就引進並通過了國際標準化體繫ISO:9002,而在2002年又再次獲得 |
ISO:9001:2000版的國際認證。 |
| 永生集團始終堅持品質八大原則,以客戶為中心,不斷進行持續改進,以滿足客戶的需求。 |
| 因此,其品質得到了眾多客戶的信賴,吸引了多家國內外知名企業與之合作。 |
| 為了更好的服務客戶和保證品質得到持續改進,公司成立了仲裁委員會,使每一個在運作流程 |
| 中所發生的品質問題,都能當天提出當天解決。一般用仲裁傳票的形式提交仲裁委員會進行裁決。 |
| 如一旦暴露重大問題,就要追究到每個責任人,以斷定那個環節(工序)的錯誤而導致,以便於追 |
| 溯及找出問題點及問題所發生的原因,可及時進行改善及糾正。使提出的問題一切都書面化、公 |
| 開化、透明化且權責分明,人人放心。 |
| 公司創始人,岑永生老先生提出永生人要“服務從心、笑容要真、關懷用情、溝通以誠”, |
| 即心誠情真,而實現這一理念的最佳形式就是透明化管理。永生公司的所有辦公室都以透明玻璃 |
| 裝飾。同時,作為這裡的最高管理者––總經理的辦公室也全部用透明玻璃裝飾,隔壁就是職員 |
| 的大辦公室。總經理的活動員工們能一目了然。就像一位員工所說,總經理好像就坐在我們中間, |
| 我們有時會忘記他是總經理,把他當成我們中的普通一員。如此透明化的管理,讓管理層與全公 |
| 司員工形成心與心的溝通,以至一個以總經理為核心的高度團結的優秀團隊,更讓永生與時俱進。 |
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