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客户服务部的工作职责：
1、协助营业部处理有关文件及联络客户
2、处理接单后的后勤工作；（例：开生产单、跟进落单期、交货期、负现追单、开发票资、跟进客
户信用额及帐目等）
3、及时处理有关客户的任何投诉及日常文书事务的处理；
4、给客户提供优质服务，了解本公司的资源能力，产品及印刷技术；
客户服务部的品质责任：
1、将客户需求清楚记录及澄清；
2、确保将客户信息准确、及时的传达与相关部门；
3、确保公司有足够能力满足客户需要；
4、妥善处理客户的投诉。
　　本集团拥有一支高素质的服务队伍，要求服务部每个成员都要视“客户为上帝”的宗旨，全心
全意满足客户要求，妥善处理客户的投诉与见意。

★ 优秀团体 ★
客户服务部
■客户服务部专员风采■
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